這禮拜鬧的最大的無名新聞就屬Mypage上線這件事吧!
愛咪雖然忙著感冒生病,但是偶而掛網時,還是不忘關心一下最新狀況。先來講講這幾天的心境變化好了。
星期一,CGS丟來愛咪個人首頁的連結。頭昏腦脹的看到大大的周杰倫,還以為是自己的病情加重出現幻覺,哪來這個怪東西。仔細研究之後,網頁位址確實是自己的帳號,點回網誌頁面才發現,原先的個人首頁被這個怪東西給取代,在次確認位址後,發現是站方把User頁面換成Mypage了。
莫名奇妙換上新版事小,付費網誌上出現廣告可就不得了了(確實是違約阿!哪個笨蛋決定要把周先生擺上去的!!)。火大的上線想找無名相關人士客訴,偏偏都不在線上,也只能摸摸鼻子先去搞清楚Mypage在搞什麼。
對於無名這種無預警的換版行為,來自付費網友的抗議如排山倒海而來。愛咪承認自己在看到Mypage的第一眼很火大,我在意的東西有兩個,一是版型不合、二是廣告植入。所幸這兩個問題都在48小時內獲得解決。站方默默的拿掉周杰倫預設版,釋出關閉無名公告功能、CSS版面修改以及播放影音自設等功能…
面對Mypage,愛咪從討厭它到認識它、熟悉它、使用它,說不上喜歡,但是我必須說,我不討厭Mypage,而且它的存在對我來說,確實比原先的User頁面有意義。在先前的User頁面內,愛咪也只是換個背景、放上幾行自介而已。在Mypage釋放出CSS版面修改功能後,利用樣式設定內的版型加上樣式設計小幫手,三五分鐘就搞定現在的版面。大家不嫌棄的話,愛咪很樂意找時間跟大家分享這些步驟。
進一步認識Mypage後,其實會發現站方的立意是好的,他們想要建立這個更具個人特色跟擴充功能的新平台,用來補足無名不足的部份,讓使用者打造一個個人化的個人首頁,最大的受惠者應該是自己而非觀眾們。但也不得不說,站方操作、推銷這個新頁面的手法相當粗糙,沒有公告、夾帶廣告、系統不穩、Bug一堆,讓大家還沒認識它就討厭它,站方的好意在大家眼中成了惡意後,Mypage就被打入18層地獄了:P
幸好大家的罵聲無名站方終究做出正面回應,在Mypage更臻完善前,大家可以選擇性的恢復User頁面。或許有人會說,兩個都掛上去不就好了嗎?
因為以功能性來說,User是給”來客”看的,Mypage主要是方便”自己”用的,兩者併存也不會有衝突才是。但根據愛咪的了解,問題出在控制版型的CSS上,如果要增加一個Mypage的控制標籤的話,絕大多數的CSS都必須修改,工程浩大外,會不會出問題也沒人敢保證,這個技術問題獲得解決前,才會讓大家用切換新舊版個人首頁的方式來選擇User或Mypage。
風雨過後,總算是可以平靜過節。回頭看Mypage引起的喧然大波,愛咪也不忍苦笑。無名真的大了,大到出事情會鬧上新聞版面,即便是壞事傳千里,也是搭了順風車作宣傳阿Orz..
愛咪雖然忙著感冒生病,但是偶而掛網時,還是不忘關心一下最新狀況。先來講講這幾天的心境變化好了。
星期一,CGS丟來愛咪個人首頁的連結。頭昏腦脹的看到大大的周杰倫,還以為是自己的病情加重出現幻覺,哪來這個怪東西。仔細研究之後,網頁位址確實是自己的帳號,點回網誌頁面才發現,原先的個人首頁被這個怪東西給取代,在次確認位址後,發現是站方把User頁面換成Mypage了。
莫名奇妙換上新版事小,付費網誌上出現廣告可就不得了了(確實是違約阿!哪個笨蛋決定要把周先生擺上去的!!)。火大的上線想找無名相關人士客訴,偏偏都不在線上,也只能摸摸鼻子先去搞清楚Mypage在搞什麼。
對於無名這種無預警的換版行為,來自付費網友的抗議如排山倒海而來。愛咪承認自己在看到Mypage的第一眼很火大,我在意的東西有兩個,一是版型不合、二是廣告植入。所幸這兩個問題都在48小時內獲得解決。站方默默的拿掉周杰倫預設版,釋出關閉無名公告功能、CSS版面修改以及播放影音自設等功能…
面對Mypage,愛咪從討厭它到認識它、熟悉它、使用它,說不上喜歡,但是我必須說,我不討厭Mypage,而且它的存在對我來說,確實比原先的User頁面有意義。在先前的User頁面內,愛咪也只是換個背景、放上幾行自介而已。在Mypage釋放出CSS版面修改功能後,利用樣式設定內的版型加上樣式設計小幫手,三五分鐘就搞定現在的版面。大家不嫌棄的話,愛咪很樂意找時間跟大家分享這些步驟。
進一步認識Mypage後,其實會發現站方的立意是好的,他們想要建立這個更具個人特色跟擴充功能的新平台,用來補足無名不足的部份,讓使用者打造一個個人化的個人首頁,最大的受惠者應該是自己而非觀眾們。但也不得不說,站方操作、推銷這個新頁面的手法相當粗糙,沒有公告、夾帶廣告、系統不穩、Bug一堆,讓大家還沒認識它就討厭它,站方的好意在大家眼中成了惡意後,Mypage就被打入18層地獄了:P
幸好大家的罵聲無名站方終究做出正面回應,在Mypage更臻完善前,大家可以選擇性的恢復User頁面。或許有人會說,兩個都掛上去不就好了嗎?
因為以功能性來說,User是給”來客”看的,Mypage主要是方便”自己”用的,兩者併存也不會有衝突才是。但根據愛咪的了解,問題出在控制版型的CSS上,如果要增加一個Mypage的控制標籤的話,絕大多數的CSS都必須修改,工程浩大外,會不會出問題也沒人敢保證,這個技術問題獲得解決前,才會讓大家用切換新舊版個人首頁的方式來選擇User或Mypage。
風雨過後,總算是可以平靜過節。回頭看Mypage引起的喧然大波,愛咪也不忍苦笑。無名真的大了,大到出事情會鬧上新聞版面,即便是壞事傳千里,也是搭了順風車作宣傳阿Orz..
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很中肯的一篇文章 推理性的愛咪 這裡是我每天都一定會來很多遍的地方 希望你繼續加油喔 早日康復
贊同愛咪的想法 一直很欣賞溫和,有所堅持又不失理性的你 祝你早日脫離感冒魔掌 假期愉快喔!:)
人說好的開始是成功的一半 但我想,由此可見,不好的開始就是整個失敗了 我的心情跟你一樣 改了樣式後就發現其實mypage有他的好處 但重點還是在於無名官方沒有事先通知會有此功能 再者就是商業廣告... 大家都忙著找新家去搬。我本來也想。 但我用蘋果的系統,不是每家都支援。 但無名一而再再而三的發生這種不預告事件,我真的很想搬家... 祝:早日康復
索性這兩個問題都..==>"所幸"吧
> 因為以功能性來說,User是給”來客”看的, > Mypage主要是方便”自己”用的,兩者併存也不會有衝突才是。 但是如果連線速度很慢的話,給誰用都很不方便。 一開始MYPAGE連改都不能改,CSS是後來才開放的喔! 一開始是什麼選擇都沒有的.... AMY這次沒有把事情讓人抓狂的重點寫出來, 是無名站方反應實在慢到大家忍無可忍,更不要說他們違反VIP無廣告的約定。 (這是商業行為的違約 要告也是可以告他們的) 如果一開始無名站方在推出MYPAGE的時候,就已經現在這個狀況: 1. MYPAGE 和 USER可互選 2. MYPAGE CSS 開放 欄位自選 不相信會有誰會吃飽沒事幹要去罵站方「如此好的立意」 所以,還是得說一句:「無名的危機處理還有不尊重VIP付費會員的態度,實在是爛透 了!」
to Iris: 謝謝你的祝福 中肯不敢當,希望無名夠爭氣 不要再惹大家生氣或失望了 to elaine676: 謝謝你的讚美 真不敢當 愛咪只是覺得罵聲之外 他們也需要一點鼓勵 畢竟ㄧ昧的唱衰他們對大家都沒好處 to celestechien: 所以不是東西差 完全是人為操作的疏失 希望他們可以從中獲得教訓 別再亂搞就好 愛咪沒想到要搬家 就跟無名共存亡好了:P to guestj: 謝謝你幫我訂正! to 艾瑪: 幸好我家/林口/公司到無名的連線速度都很正常 :P 我知道一開始什麼都不能改阿!板型不合是我火大的原因之一 所以修改機制都是後來慢慢釋出的 功能越多 當率就越高:P 他們沒測試好環境就上線實在是錯錯錯,廣告違約也是事實 反應慢就是因為大家都忙著抓漏、忙著讓系統穩定 他們有多少能耐,大家應該都很清楚 一週內有對策 我已經很慶幸了-_-|||
所以「過程比結果重要」 這個是讓VIP抓狂的主因啦! 結果雖不滿意,仍可接受。 的確如AMY所言,他們這次的反應速度已經是眾多事件中比較快的... XD 雖然我用的是HINET,但從家裡連線也是OK的,並不會特別慢。 但是實在好多人連都龜速,抱怨連連,連線問題的確存在。 這個事件之後,深深覺得無名需要一位公關,至少在事件發生時可以對外說明一切。 如果有需要的話,看到留言之後,打電話進來,老師有特別優惠.... Orz
不好意思,看到你的紅底小花版 覺得實在是太可愛了 因為文中你有提到願意分享如何設定 所以 不知道可不可以向你索取 紅底小花版的css語法呢 謝謝
還好沒有令病情加深. 可笑的客服回應是讓很多人受不了的地方. 其實他們先來個公告, 說一句測試一下, 那大家也不會這樣. 一下子做錯, 令大家發現無名很多的問題. 希望他們會改得更好吧? 不要再找新的錯誤的方法了.
看到妳的這篇文章,真的覺得終於有人說句比較中肯的話了! 不想多說什麼,怕別人誤會 但我真的很高興在混亂的時刻,有人看得清楚什麼是對的什麼是錯的!
同意上述觀點 在不滿情緒之餘 能略退一步,多方設想,提出建議或客觀討論更讓人激賞!
雖說已經不在無名了,但是當初搬家的原因說要被無名氣走到也不為過 我覺得重點也不是在於mypage好不好用,好不好改,功能強不強大,使用 者熟不熟悉。。新品上市要有一定時間讓消費者熟悉是必然的 我覺得重點在於,無名從以前到現在,對於顧客的態度是一貫的糟。 無名在推出任何服務以前從來不站在消費者的立場考慮,或者你也可以說 手法相當粗糙。在動到消費者權益的部分,無名從來沒有做到尊重或告知 當出了問題了聲浪如果小一點就嘻皮笑臉一下,大一點的就到個歉了事, 但是該錯的還是一樣不改。 話說回來,市面上付費的免費的網路服務中,這樣把消費者當白老鼠的還 真不多見。 如果這種服務可以被接受,被容忍並且形成一種慣例 那其他網路服務的測試,公告,beta試用,或者像flickr之類的分享精 神。。。。。大概都是因為錢太多時間太多吧